Промокод зменшує кешбек AliExpress. Це арифметика
Чому після промокоду кешбек виходить менший, ніж показувала оцінка до покупки, і в якому порядку взагалі рахуються знижка, комісія і ваша частка.
Людина взяла промокод, оплатила замовлення, дочекалася кешбеку — і він виявився менший за число, яке вона бачила на сторінці товару до покупки. Написала нам, що це обман.
Це не обман. Але я добре розумію, чому це так виглядає, і сам би розсердився.
У звіті по такому замовленню все видно з одного рядка. Сума, з якої Аліекспрес порахував комісію, збігається не з ціною товару, а з тим, що людина реально заплатила після знижки. Копійка в копійку. Помилки там немає — є послідовність, про яку ми ніде нормально не написали.
Спочатку ціна, потім комісія, потім кешбек
Порядок такий, і він односторонній.
Ви застосовуєте купони й промокод у кошику. Виходить фінальна сума. Ви її платите. Аліекспрес бачить цю фінальну суму і рахує від неї партнерську комісію. Нам приходить звіт із цією комісією, ми ділимо її і ваша частка падає в кешбек.
Кешбек рахується не від цінника. Він рахується від грошей, які пішли з вашої картки.
Тому будь-яка знижка, яка зменшує оплату, зменшує і базу для комісії. Промокод, купон продавця, купон самого Аліекспресу, акційна ціна, монети — механіка різна, результат однаковий: ви заплатили менше, комісія менша, кешбек менший.
Знижка зрізає всю суму, кешбек — тільки частку
Ось чому це все одно вигідно, і чому я називаю це арифметикою, а не політикою сервісу.
Знижка забирає з ціни повну свою величину. Ви платите рівно на стільки менше, скільки дав код.
Кешбек — це частка від ціни. Не вся ціна, частка. Коли база зменшується на суму знижки, ви втрачаєте не знижку, а лише ту саму частку від неї. Вона завжди менша за сам код.
Відмовитися від промокоду заради більшого кешбеку — це заплатити більше, щоб отримати назад трохи більше. Гроші на виході будуть гірші. Завжди, при будь-якій ставці комісії.
Оцінка до покупки — це оцінка
Число, яке ви бачите біля товару до покупки, рахується з тієї ціни, яку Аліекспрес показує в цю секунду, і з тієї ставки комісії, яка діє на цей товар у цю секунду. Воно не знає про ваш промокод. Воно не знає, який купон лежить у вашому акаунті. Воно фізично не може цього знати — код ви введете пізніше, вже в кошику.
Плюс ставка комісії на товар може змінитися, поки посилка їде. Продавець може відкоригувати ціну вже після оплати, і таке трапляється.
Тому в гаманці ви бачите два різні числа в різний час, і друге з них — не наша оцінка, а те, що прийшло у звіті. Своїх чисел ми туди не дописуємо.
Порядок дій, який реально щось міняє
Сума кешбеку зменшується від знижки на частку. А ось перехід, зроблений не в тому порядку, зменшує її до нуля.
- Спочатку створіть кешбек-посилання на товар.
- Відкрийте саме його.
- Далі збирайте купони, закидайте у кошик, вводьте промокод.
- Платіть у тій самій сесії, не відкладаючи на завтра.
Ламається це найчастіше на пошуку коду в останню мить. Ви вже на сторінці оплати, згадуєте, що десь був промокод, відкриваєте нову вкладку, гуглите і клікаєте по чужому партнерському посиланню. Далі вже не ви вирішуєте, чий перехід зарахується до цього замовлення. Кешбеку може не бути взагалі, і не тому, що ви застосували код. Те саме, тільки мовчки, роблять розширення з купонами й трекери цін: вони дописують у посилання власні партнерські мітки.
Коди краще мати на руках до того, як ви почали. Платформа роздає їх заздалегідь, і коли починається передпродаж перед великими датами, можна подивитися наперед.
Тут я не знаю напевно
Кілька сервісів стверджують, що під час великих розпродажів купони й монети теж треба збирати вже після переходу, інакше Аліекспрес прив'яже замовлення не туди. Доказу цьому я не бачив, і перевірити його нічим: це обережність, а не знання.
Зате ціну самої обережності порахувати можна — тим самим способом, що й усе інше в цій статті. У звичайній покупці вона нульова: купон не зникне за ті секунди, поки ви заходите через кешбек-посилання, і обидві поради виконуються підряд. Ціна з'являється там, де купон дефіцитний — обмежений тиражем або вікном видачі. Тоді вони стають взаємовиключні, і вибір такий: знижка зрізає з чека всю свою величину, кешбек — тільки частку від неї. Міняти ціле гарантоване на частку від неперевіреного припущення арифметично безглуздо. Дефіцитний купон беріть, коли дають, — тоді порядок вище перевертається, і перехід відсувається впритул до оплати.
Так само з двома кешбек-сервісами одночасно: за яким правилом обирається один перехід із двох, я теж сказати не можу. Знаю інше: вибирати буде не той, хто робив клік. Тому й раджу не створювати собі конкурента на власне замовлення.
Що взагалі не потрапляє в базу
Доставка й податки в партнерську комісію не входять: рахується вартість товарів.
Окремий випадок — товар, на якому комісії немає зовсім. Тут проблема не в промокоді, і це найчастіша причина, чому кешбеку немає взагалі. І тут же наша недоробка: коли ставка нульова, оцінка біля товару просто не показується, порожнє місце замість нуля. Це легко прочитати як «ще не порахувалося», хоча насправді рахувати нема чого.
Скасування й спір теж б'ють по базі, а не по кодах. Повернули всю суму — бази не лишилося, немає з чого рахувати комісію, і кешбеку немає нікому. Повернули частину — база просто стала меншою, рівно як від знижки, і ваша частка рахується вже від неї. Тому спір не автоматично означає нуль; іноді він означає менше число.
А якщо розв'язка прийшла пізніше, ніж кешбек уже ліг на баланс, Аліекспрес переграє свій рядок у звіті, і слідом переграється наш: нарахування забирається назад окремим записом в історії, з номером того ж замовлення. Баланс у нас рухається тільки за звітом і ніколи мовчки.
Якщо число вас здивувало
Порівняння можна зробити самому, і для цього потрібен номер замовлення.
Звіт Аліекспресу ми переграємо на кожній синхронізації, тому рядок із замовленням нікуди не дівається: у ньому видно суму, з якої порахована комісія, і саму комісію. Берете свій фінальний чек, дивитеся на базу в рядку. Якщо це одне й те саме число — кешбек порахований із вашої оплати, і питання зняте. Якщо база менша за чек, там сталося щось інше: продавець відкоригував ціну або частина позицій виявилася без комісії.
Це не те, що варто добудовувати в голові, дивлячись на суму в гаманці.