Скільки чекати на кешбек AliExpress і чому так довго
Від покупки до грошей на балансі проходить кілька тижнів, і це не затримка сервісу. Що саме відбувається на кожному етапі й коли починати хвилюватися.
Кешбек не з’являється одразу після оплати, і це не особливість нашого сервісу — так працює будь-яка партнерська програма. Гроші проходять через три етапи, і кожен має свій строк.
Етап 1. Замовлення знайдене — кілька годин
Ми звіряємося зі звітом AliExpress кожні чотири години. Знайдене замовлення з’являється у гаманці зі статусом «в очікуванні». Іноді воно потрапляє у звіт лише наступного дня, тому доба без змін — це норма, а не проблема.
Етап 2. Замовлення підтверджене — від двох до восьми тижнів
Статус «підтверджено» ставить AliExpress, і не раніше, ніж закінчиться захист покупця. Логіка проста: поки ви можете відкрити спір і повернути кошти, замовлення не завершене, а комісію за нього не виплачено. Отже, строк залежить майже повністю від доставки:
- склад в Україні або Польщі — зазвичай 2–3 тижні від покупки;
- звичайна доставка з Китаю — 4–6 тижнів;
- довга доставка або продовжений захист покупця — до 8 тижнів і більше.
До підтвердження кешбек не можна вивести ні в нас, ні в будь-якого іншого сервісу. Якщо сайт обіцяє «виплату наступного дня», він або платить зі своїх (і тоді ризикує на кожному поверненні), або говорить неправду.
Етап 3. Виплата — до двох робочих днів
Підтверджений баланс можна вивести в USDT. Заявки обробляються вручну, тому це не миттєво, але й не довго: до двох робочих днів. Кожну заявку ви підтверджуєте кодом з пошти.
Коли варто написати нам
- Замовлення не з’явилося протягом доби після покупки.
- Замовлення стоїть «в очікуванні» більше ніж два місяці, а товар ви вже отримали й підтвердили отримання.
- Статус змінився на «скасовано», хоча замовлення ви не скасовували.
У всіх трьох випадках потрібен номер замовлення AliExpress — без нього перевірити у звіті нічого не можна.
Чому підтвердження іноді скасовують
Якщо замовлення повернули вже після підтвердження, AliExpress забирає комісію назад, і кешбек знімається з балансу. Баланс тоді може стати відʼємним. Це не помилка розрахунку: це борг, який покриють наступні нарахування, і ми показуємо його відкрито, а не ховаємо.